Задать вопрос специалисту


Отправить сообщение

ВОПРОС-ОТВЕТ



Вопросы

Ответ специалиста

  • 2019-10-01
    олег (Acer Acer PH317-52-73P6 NH.Q3DER.011)
    Купил ноутбук 2018 г, и вот какая проблема, при разгоне (игры) падает зарядка батареи при подключенном блоки питания бывало до 56%. При отключение батарею через диспетчер задач, вырубается видеокарта. 1)Вопрос: это нормально что падает зарядка батареи до 56%. 2) Вопрос: и при отключении батареи вырубается видеокарта. Заранее Спасибо.
  • 2019-10-01
    Администратор
    Здравствуйте, следует обратиться по гарантии, возможно проблема с блоком питания, так быть не должно
  • 2019-09-24
    Юрий (Acer Бюджетный)
    Здравствуйте,у на ноутбук леново и неоригинальная зарядка dexp t 90. Недавно произошла такая ситуация . Подключили зарядку к розетке,лампочка на ней горит мол работает нормально. Как только вставляем ее в ноутбук она начинает хаотично моргать и издавать треск,при этом ноутбук не заряжается. На зарядке имеется разьем usb ,телефон от нее заряжается. В чем же проблема: в зарядке или в разъеме еоутбука?
  • 2019-09-24
    Администратор
    Добрый день, Юрий. Проблема может быть как с зарядным устройством (USB там отдельный трансформатор), так же возможно судя по миганию лампочки - короткое замыкание по первичной цепи питания. Приносите ноутбук вместе с зарядным устройством и на месте сразу определим где проблема. Звоните +7(911)921-15-35. Диагностика бесплатная
  • 2019-09-01
    Илья (Acer N5110)
    Ставлю в разметку зарятку включился индикатор что зарядка работает. Когда ставишь ноутбук на зарятку этот индикатор гаснит и не идет питание в ноутбук
  • 2019-09-01
    Администратор
    Здравствуйте, Илья. Необходима диагностика (бесплатно). Скорее всего проблема либо с зарядным устройством либо по цепи питания (ремонт от 1500 до 3500 в среднем).
  • 2019-09-01
    Никита (Acer D540NA-GQ172T)
    Купил вчера ноутбук, все работает, зашёл в интернет, вышел, выключил. Сегодня включаю его, он включается, постоит пароль пользователя, ввожу правильный, и все чёрный экран, со стрелкой от мыши, на enenter, никак не реагирует, пробовал выключить, снова включить, то же самое.
  • 2019-09-01
    Администратор
    Здравствуйте, Никита. Нужно смотреть, возможно конфликт антивирусов, оптимизация Windows и устранение ошибок 1200р
  • 2019-08-30
    Владимир (ASUS Vivobook pro 15 N580VD-DM260T)
    Во время игры происходят фризы, начинает зависать картинка провалы фпс. Заменили термо пасту почистили систему охлаждения, на удивление она была в отличном состоянии после использования ноутбука 1,5 года. После того как заменили пасту собрали обратно включили, а он не загружается выдаёт ошибку (A7) Me FM Downgrade - Request MeSpiLock Failed. Сняли оперативную память она стояла в двух слотах одна на 2 гб другая на 4 гб, сняли на 4 и загрузился, подумали проблема в слотах поставили на место где стояла на 4, 2 гб и все равно загрузился. Хорошо заменили всю оперативку на SODIMM AMD Radeon R7 Perfomance DDR4 и не загружается компьютер, даже если поставить в один Слот на 2 гб и новый на 4 гб тоже не грузит, а с одной 2 гб грузит. Но с одной новой 4 гб не грузит. В чем проблема??? Помогите пожалуйста!!!
  • 2019-08-30
    Администратор
    Здравствуйте, Владимир. Добейтесь хотя бы одного включения и обновите BIOS, а вообще лучше приносите в сервис, посмотрим что и как.
  • 2019-08-29
    тимофей (MSI ноутбук)
    на моём ноутбуке резко перестал работать микрофон, я подумал что проблема в самом микрофоне в итоге купил дорого стоящий микрофон, и такая проблема меня вообще не слышно, а если поднису лицо тогда слышно огромными отрывками из целого предложения получается один звукдрайвера сразу говорю все обновлены микрофон настроен
  • 2019-08-29
    Администратор
    Здравствуйте, Тимофей. Сложно сказать. В настройках видны оба микрофона? оба с одной и той же проблемой? Если да то скорее всего проблема с аудио чипом
  • 2019-08-06
    Алена (Acer Pavilion dv6)
    Компьютер работает и включается, но весь экран голубого цвета есть красная полоска в длину. В чем может быть проблема и сколько будет стоить примерно ремонт ?
  • 2019-08-06
    Администратор
    Здравствуйте, Алёна. Нужна диагностика (бесплатно), возможно проблема с дисплеем или с видеокартой, ориентировочная стоимость ремонта от 4500 до 6000. Звоните +7(911)921-15-35 или обращайтесь в сервис, работаем с 11 до 20 по будням.
  • 2019-08-02
    Саша (Acer Ноутбук)
    Ушел на улицу,выключил.Пришел,а он не грузится.
  • 2019-08-02
    Администратор
    Здравствуйте, Саша. Необходима диагностика (бесплатно). Необходимо протестировать жесткий диск в первую очередь, если с ним все в порядке то либо восстановление Windows 1200р, либо переустановка 1000р
  • 2019-07-28
    руслан (Acer 6730b)
    неиспраность цепи питания требуется ремонт на компонентном уровне. необходимо сделат- чистка системи охлаждения- смазка кулера-замена термоинтерфейсов- восстановление цепей питания и инициализации- сборка разборка- восстановление ос
  • 2019-07-28
    Администратор
    Здравствуйте , Руслан. В любом случае необходима наша диагностика (бесплатно) и далее уже озвучим все проблемы, варианты и стоимость ремонта. Звоните +7(911)921-15-35 или обращайтесь в сервис по адресу ул.Марата 32, работаем с 11 до 20 по будням. (Для примера: стоимость ремонта цепи питания от 2500-3500 в среднем, профилактика системы охлаждения (с заменой термопасты и смазкой кулера при необходимости) 500 попутно, восстановление ОС 700-1200)
  • 2019-07-20
    Света (Acer G 50- 45 80e3)
    Купила ноутбук, еще не разобравшись в них. К сожалению на новый денег нет. Подскажите пожалуйста какую винду можно поставить на Lenovo g 50-45 80e3 . Покупала с 8 висла. Потом была 10(64) 7(64) сейчас стоит 10(32) лучше чем те. Но тянет плохо. И как можно усовершенствовать этот ноутбук
  • 2019-07-20
    Администратор
    Здравствуйте, Света. Это бюджетная модель, можно поменять жесткий диск на SSD накопитель, и гораздо комфортнее работать. Звоните +7(911)921-15-35 или обращайтесь в сервис по адресу ул.Марата 32, работаем с 11 до 20 по будням.
  • 2019-07-02
    Дмитрий (Acer Aspire a715-71g-71S3)
    Здравствуйте, у меня ноутбук ноутбук Acer Aspire 7 A715-71G-71S3, ему полтора года, на пятый месяц после покупки проливался чай, после этого работал еще полгода в полном порядке, проблема - отключается в играх, побывал в двух сервисах, не получается установить проблему, кратковременно спасает только прошивка биос, после недели проблема повторяется. Прошу помочь советом.
  • 2019-07-02
    Администратор
    Здравствуйте, нужно смотреть, осциллографом проверить питание графического процессора, скорее всего связано с прошлым залитием. Приносите, разберемся.
  • 2019-06-26
    Марина (Acer Pcg-71511v)
    Полоски при наклоне экрана исчезали изображение появлялось сейчас полоски на наклон экрана не реагируют
  • 2019-06-26
    Администратор
    Добрый день. Скорее всего проблема либо с кабелем между материнской платой и дисплеем, либо с самим дисплеем. Приносите, посмотрим. Диагностика бесплатная. Тел. (911)921-15-35
  • 2019-06-20
    ՍՏ (Acer z510)
    Разъём питания был неверно подключён к материнской плате, после чего ноутбук был подключён к сети,моментально выключился и больше не включается, есть ли шанс, что сгорел только аккумулятор?
  • 2019-06-20
    Администратор
    Здравствуйте. Аккумулятор точно не сгорел, проблема с входной цепью питания, приносите на бесплатную диагностику, скажем точно что и как. Ремонт от 1500 до 3500
  • 2019-05-17
    Сергей (Acer Не помню, он на даче. если важно - уточню)
    На новом ноутбуке aser (меньше полгода, клаву не заливал) винда 10. Перестала печатать цифра 8, причем и с родной,и с беспроводной клавы. Печать "8" пропадала через минуту примерно после перезагрузки. Проверил винду, ошибки. Скачал другую, переустановил, Теперь пропала цифра "6", и с верхней линейки, и с экранной клавиатуры. Но с правой, "бухгалтерской" всё печатает. . Возможно просто вирусы, но вроде проверял. Где искать косяк?
  • 2019-05-17
    Администратор
    Поменяйте ноутбук по гарантии. Если не сможете по каким то причинам, тогда приносите к нам. Возможно проблема с клавиатурой, либо с мультиконтроллером (он отвечает за клавиатуру)
  • 2019-05-13
    Ольга (Samsung Samsung Galaxy S5)
    Упал телефон с высоты 1.5 метра. Выключился, когда включилась почему-то сбились настройки цвета и все цвета слали ярко и даже неоновыми. Позже через час телефон стал быстро нагревается и выключаться. Теперь когда включаешь то сначала экран с желтыми полосами затем яркий неоновый экран блокировки сенсор не действует, действуют только кнопки две сенсорные и главная. Сам экран полностью цел, но его год назад уже меняли. И если сильно нажимать в правый угол экрана то все цвета снова нормальные. Пожалуйста помогите. Заходи в один салон сказали что нужно менять видеочип.
  • 2019-05-13
    Администратор
    Добрый день, Ольга. Видеочип в принципе отсутствует в смартфонах, за все отвечает процессор. Судя по описанию проблемы, причина либо в самом дисплее, либо в шлейфе подключения дисплея с материнской платой. Приносите на диагностику , посмотрим что именно случилось, возможно нужно переклеить дисплейный модуль.
  • 2019-04-28
    Ирина (MSI SR650)
    Здраствуйте. У меня на ноуте не работают кнопки f8,f9,f12, 8 и несколько кнопок внизу, а так же збит функционал кнопокf. Как это исправить?
  • 2019-04-28
    Администратор
    Здравствуйте, Ирина. Если кнопки совсем не реагируют на нажатия, то клавиатуру под замену. Чтобы заработали Функциональные сочетания клавиш, необходимо установить специальные программы от MSI, и драйверы , для вашей модели. Приносите, сделаем.
  • 2019-01-25
    Tylb (Acer V580c)
    Ноутбук Lenovo V580c после заставки lenovo дальше не грузится. Он работает лишь в режиме восстановления и в безопасном режиме с сброшенной системой до заводских настроек
  • 2019-01-25
    Администратор
    Здравствуйте, нужна диагностика, проблема может быть с жестким диском или видеокартой. Звоните +79119211535
  • 2019-01-23
    Виктор (Acer OVOLenivo V110 15IAP)
    Здраствуйте,Я играл и игру и в какой то момент цвет экрана стал зеленым в тех местах где в игры была трава.Подскажите что делать.И сколько будет стоить ремонт
  • 2019-01-23
    Администратор
    Здравствуйте, Виктор. С такой проблемой честно говоря не сталкивались, скорее всего необходимо менять дисплей, на вашу модель вместе с работой 4500. Звоните +79119211535
  • 2018-09-23
    Надежда А (Acer colorfly c 4)
    нужно заменить аккумулятор.сколько будет стоить?
  • 2018-09-23
    Администратор
    Добрый день, замена аккумулятора будет стоить 1300р на вашем плеере. Понадобится 1 день.
  • 2018-09-19
    Александр (Acer Pavilion g6)
    Когда запускаю ноутбук без вставленной флэшки всё отлично. Заходит и в биос и просто запускается, как только вставлена флэш ка или модем просто тёмный экран.
  • 2018-09-19
    Администратор
    Здравствуйте, проверьте настройки BIOS в разделе BOOT, на первой строчке (First) должен быть жесткий диск
1 2 3 4 5 6 7 вперед> ... последняя

Сервисный центр по ремонту ноутбуков и телефонов на Конева В Старом ОсколеHappyLaptop - ремонт ноутбуков, телефонов, планшетов