Вопросы |
Ответ специалиста |
-
2013-12-05
Станислав (Samsung R-540)
На ночь оставил ноутбук включённым в сеть, утром открыл крышку не горит ни одна лампа, на кнопку включения никакой реакции, полностью умерший.! В чём может причина и какие дальнейшие действия???
|
-
2013-12-05
Администратор
В первую очередь проверьте зарядное устройство, пошевелите штекер в районе разъёма питания. Ну а причин может быть очень много, привозите на диагностику, найдём в чём причина.
|
|
-
2013-12-02
Администратор
Сохраните все важные данные на съёмный носитель, при включении ноутбука нажмите клавишу F11, запустится мастер по восстановлению заводских параметров. Далее следуйте инструкции. Если, что то не получится звоните +7 (911) 925-11-75
|
-
2013-10-23
Нарек (Packard Bell TVI)
У ноутбука была разбита матрица, после того как я его снял он перестал включаться, подскажите в чем может быть проблема, а да еще я ставил другую матрицу пробовал подойдет или нет но та не подошла, и после он перестал вообще реагировать на кнопку включения, сначала думал батарея села но не хочу включать его в розетку вдруг что то сгорит(заранее спасибо за ответ)
|
|
-
2013-10-16
Сергей (HP Pavilion g7)
Здравствуйте!
Проблема с Pavilion g7. Однажды ноут после загрузки показал черный экран и с тех пор не могу вывести его из этого режима. Симптомы следующие - экран черный, подсветка исправно работает (легко могу изменить клавишами яркость от почти черного до светло-серого, но изображение не появляется). При нажатии ctrl-alt-del на мгновение появляется изображение рабочего стола, при последующем нажатии esc снова на миг появляется картинка. При качании крышки туда-сюда никаких реакций (т.е. на шлейф не похоже). При загрузке ноута изображение имеется, но несколько раз пропадает на секунды. В момент, когда крутится заставка семерки, картинка пропадает окончательно. Загрузка в safe mode проходит тем же образом. В BIOS ноут заходит, но картинки нет и там (видимо проблема не в системе).
VGA-выход работает совершенно исправно, картинка на внешнем мониторе отображается без каких-то проблем. Разборка-сборка, передерг разъемов, протяжка винтов и чистка от пыли ничего не дали, ситуация сохранилась.
Один раз ноут, постояв, "моргнул" изображением. Я начал нажимать в разные части корпуса и внезапно при сильном нажатии на корпус около кнопки питания картинка появилась на постоянной основе, но начала мерцать с высокой частотой. Повторить этот финт не удалось.
Подскажите, пожалуйста, с чем могут быть связаны такие симптомы?
|
-
2013-10-16
Администратор
Скорее всего проблема с северным мостом (чипсет на плате, отвечает за связку процессора, оперативной памяти и графики, зачастую имеет своё графическое ядро), если ноутбук на базе процессора AMD - то точно дело в северном мосте, если на базе Intel - значит графический процессор под замену. В обоих случаях ремонт будет стоить 6500р., гарантия 6 месяцев, по времени занимает около недели, чипы заказываем от проверенных поставщиков, только новые. Привозите на диагностику, бывали разные случаи, неисправный дисплей то же может так проявлять дефект.
|
-
2013-10-14
Александр (DELL Inspiron M5110)
Доброго времени суток.
После замены термопасты на ноутбук Inspiron m5110, проблемы с перегревом решились. По показаниям приборов температура стабильно "сидит" до 40 градусов.(вместо 60-70 до замены). Однако левая часть ноутбука, где находятся сис. охлаждения и винчестер становится быстро теплой. Правая сторона корпуса - холодная. Могу ли я попросить совета. Нормальное ли это явление или же я допустил какую-то ошибку. Я использовал недешевую термопасту от zalman. Мой друг как-то на др. ноутбуке использовал АлСил. И у него похожие симптомы, температура ушла, но левая часть ноута стала теплой. Куллер проверил - крутится. Разборку проводил по сервис мануалу, каких-либо проблем не встретил.
PS:
Да, на этом Dell-е замечено, что куллер иногда останавливается, потом включается на какой-то период времени. Нормален ли этот факт.
С уважением Александр.
Заранее спасибо.
|
-
2013-10-14
Администратор
Перегревом считается температура более 80 градусов под нагрузкой, в качестве стресс тестов можете использовать программу OCCT, Одна лишь замена термопасты не решает проблему, разбирали ли вы куллер? Рёбра радиатора нужно тщательно прочистить щёткой. Наиболее подходящая паста КПТ-8, если вы использовали пасту Zalman - не факт, что она окажется эффективнее. Полная профилактика системы охлаждения включает в себя ещё смазку двигателя куллера графитовым, либо селиконовым смазочным материалом. У нас в сервисе чистка системы охлаждения ноутбука стоит 1500р. Гарантия 3 месяца.
|
|
|
-
2013-10-07
Сергей (Acer Acer)
Суть вот в чём: на ноуте интернет отлично работает, но только в том случае, если ноут подключён к зарядному устройству. Очень плохая сеть на ноуте только тогда, когда он отключён от зарядного устройства. Почему так происходит ? Почему сеть интернета зависит от вкл/выкл ноута к зарядке?
|
|
|
|
-
2013-09-25
Арсений (eMachines emachines ez1711)
У меня проблема с моноблоком emachines ez1711. Я включаю его, загружается экран с логотипом E-machines, затем экран гаснет ,а моноблок продолжает работать. Спустя 4 ещё таких пробных запуска, вместе с экраном, вырубается и сам моноблок. Перед отключением из матрицы шел сильный писк. В чем проблема, и сколько будет стоить ремонт?
|
-
2013-09-25
Администратор
Скорее всего проблема с подсветкой, в любом случае потребуется диагностика в сервисе, стоимость диагностики моноблока в случае отказа от ремонта 1000р, если ремонтируетесь у нас - бесплатно. По времени займёт 2-3 дня, в порядке очереди. Цена ремонта ~4500. Можете заказать доставку 300р.
|
|
|
|
|
|
|
|
-
2013-07-23
Администратор
ремонт лэптопа Sony Vaio VPCSA2V9R будет стоить до 5500р. При условии, что вы его не заливали и не роняли. В любом случае потребуется диагностика, в случае отказа от ремонта 500р, если ремонтируетесь - бесплатно. На данной модели есть пара неисправностей с которыми уже сталкивались и успешно устранили причины. Гарантия на все виды работ.
|
|
|
-
2013-07-02
maria (IBM/Lenovo Ideacentre B500)
Моноблок перестал включаться, лампочки горят, слышно как крутятся вентяляторы, но изобраение не появляется, что с ним моет быть, и сколько стоит ремонт???
|
-
2013-07-02
Администратор
На моноблоках Lenovo B500 есть две популярные проблемы, выход из строя блока питания, либо выход из строя микросхемы BIOS, её нужно менять. Ремонт обойдётся от 3500 до 4500 тысяч. В любом случае нужна первичная диагностика.
|
|
|
|
|
-
2013-06-19
Генадий (DELL Inspiron ONE 2320)
Моноблок DELL Inspiron one 2320 перестал включаться, относили в другой сервис, но ничего внятного так и не ответили, сколько стоит диагностика? Есть ли возможность сразу поменять материнскую плату и сколько обойдётся замена???
|
-
2013-06-19
Администратор
У моноблока DELL Inspiron one 2320 есть типовая неисправность микросхемы BIOS, если дело в ней, прошивка с заменой микросхемы будет стоить 3500р.
Замена материнской платы моноблока DELL Inspiron one 2320 под заказ, поставка от недели до 3х недель, стоимость 9500р.
|
|
|
-
2013-06-17
Владимир (Apple macbook air a1369)
Пролили кофе на клавиатуру, перестал включаться. На лэптопе очень важные данные, сколько примерно обойдётся ремонт в срочном порядке?
|
-
2013-06-17
Администратор
Есть услуга "срочность" +1000р. Посмотрим последствия залития в течении часа, оценим ущерб и расскажем подробно о сроках и стоимости ремонта. Обычно после залития ремонт материнской платы обходится в районе 2500-5000р., замена топкейса на Macbook air a1369 = от 11000. На некоторых моделях возможна замена непосредственно самой клавиатуры (если не на заклёпках). Привозите, сделаем всё в лучшем виде и в кратчайшие возможные сроки. На все виды работ даём гарантию от 3х месяцев.
|